ヤマト運輸の荷物転送サービス有料化について

ヤマト運輸の荷物転送サービス有料化について

2024/9/18

平素より米五のみそをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

配送会社(ヤマト運輸)の規定変更により、2023年6月からお荷物発送後の転送サービスが有料となっております。

そのため、弊社オンラインショップから一度お荷物が発送された後に、
お届け先ご住所の間違い/転居などにより、送り状とは異なる住所へ商品を変更(転送)される場合には、
送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価)を、お届け先様が着払いとしてヤマト運輸にお支払いいただくことになります。
お届け先のご住所をご入力いただく際には、十分にご注意いただいた上でご注文いただきますようお願い申し上げます。

※転送で生じた運賃につきましては、ご贈答用の場合でもお届け先様に着払いにてご負担いただくことになりますので、ご注文前に、お届け先様が転居されたり長期ご不在でないか等のご確認をおすすめいたします。
※正しい住所への訂正(番地修正も含む)も転送扱いとなります。マンション名・部屋番号も省略せずにご登録ください。
※着払い金額はヤマト運輸の定める料金になり、当店にて記載しております送料とは異なります。

また、上記変更に伴い、発送後のお荷物転送希望のご連絡につきましては、お客様より直接ヤマト運輸様へご連絡いただきますようお願いいたします。
※弊社では、発送手配完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。


詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

<ヤマト運輸様へのお問い合わせ>
【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)
【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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