よくある質問

基本はこちらの「購入の流れを教えてください」に沿って行いますが、2点注意点があります。

★配送先住所をご贈答先のご住所にする
連絡先情報ページ（「購入の流れを教えてください」のSTEP2）にて、ログイン済みの場合は配送先住所の一番上の欄を選択していただくと過去に送付した贈答先をお選びいただけます。
また、新しい贈答先、もしくはゲスト購入で贈答注文ご希望の方は、項目に従って住所を入力してください。

★請求先住所をご自身のご住所にする
お支払い選択画面（「購入の流れを教えてください」のSTEP5）にて、請求先のご住所を「違う請求先住所を使う」に設定してください。
配送先の選択と同様に、ログイン済みの方は住所入力の一番上の欄を選択いただくと、ご自分のご住所を選択していただけます。
ゲスト購入の方はご自身のご住所をご入力ください。
※ここで「配送先住所と同じ」を選択してしまうと、ご贈答の商品に納品書・請求書を同梱しての発送となりますのでお気を付けください。
　

海外からのご注文については、量り売りの味噌や米こうじなどを中心に最近は数多くいただいており、発送を行っております。過去の実績としてはアジアやヨーロッパ、北米の国々への発送がございます。

詳しい海外便のご注文方法についてはこちらをご覧ください。

その他ご不明な点などございましたら、一度お気軽にお問い合わせくださいませ。

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【小型包装物 SAL便について】※2022年8月現在
新型コロナの影響による航空便減便の影響などで、SAL便の荷受けが停止となっている国・地域が多いため、基本的にはEMS、もしくは発送可能な国については小形包装物の航空便にて発送をさせていただいております。

最新の引受状況につきましてはこちらをご覧ください。
https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
(日本郵便HP 国際郵便物の差出可否早見表ページへ移動します)

恐れ入りますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。